- Здравствуйте Павел. Это снова Екатерина, отдел по работе с клиентами. Вы сейчас можете разговаривать?
- Да-да.
- Я вам напомню, в марте на Хонду Аккорд ставили охранный комплекс.
- Да, ставили.
- Сможете сейчас прокомментировать ваш опыт сотрудничества с Эль-авто?
- Я что хочу сказать, что мы поставили комплекс где-то в начале марта.
- Да примерно так.
- А через месяц машину пытались угнать. Вскрыли замок провернули в двери в зажигании но, в общем, ничего сделать не смогли. Ее по КАСКО отремонтировали и в этом отношении вопросов больше не возникало. Вся аппаратура работает, но на первоначальном этапе был отказ иммобилайзера, который стоит в машине контактный. Пришлось вызывать эвакуатор, это еще до истории с угоном. То есть, был установлен брак иммобилайзера и нам бесплатно его заменили и оплатили эвакуатор. А совсем недавно я зашел на сайт, у нас Файндми установлен на машине и он с октября на связь не выходит. Я отзвонился на той неделе, сказали, что заказали, но еще не привезли. Это GPS датчик здесь стоит такой. Ну а так, все остальное вроде функционирует. А на сегодняшний момент только не решена замена этого датчика. А так, в общем-то все ребята приветливые профессиональные достаточно и проблем не возникало.
- Хорошо, спасибо Павел за такой развернутый отзыв. - Hello, Paul. This, again, Catherine, Customer Service Department. You can talk now?
- Yes Yes.
- I remind you, in March at the Honda Accord put security complex.
- Yes, we put.
- Can you comment on your experience today of cooperation with El-cars?
- I want to say that we have delivered a set somewhere in the beginning of March.
- Yes something like that.
- A month later I tried to steal the car. Provernuli picked the lock on the door in the ignition but, in general, could not do anything. Her hull was repaired and in this respect are no more questions arise. All the equipment is working, but at the initial stage was the refusal of the immobilizer, which stands in the car pin. I had to call a tow truck, it's still up to the story of the hijacking. That is, the marriage was installed immobilizer and we replaced it for free and paid for a tow truck. Most recently, I visited the site, we Fayndmi installed on the machine and it is from October to not communicate. I stop ringing in the week, they said they have ordered, but not yet brought. This GPS sensor here is this. And so, like everything else works. But at the moment only not solved the replacement of the sensor. And so, in general, all the guys are friendly and professional enough no problems.
- Well, thank you Paul for such a detailed review. | |
