В этой видео-лекции мы рассмотрим основные субъективные причины конфликтов и то, как можно эти причины устранить.
Мы уделим специальное внимание универсальной субъективной причине конфликтов и тем наиболее значимым провокаторам конфликтов, с которыми необходимо научиться справляться (возражения, раздражение, недоверие), рассмотрим эффективные способы работы с этими провокаторами. Отдельное внимание уделим работе с конфликтами в организации.
In this video lecture, we will consider the main subjective causes of conflicts and how these reasons can be eliminated.
We will pay special attention to the universal subjective reason for conflicts and the most significant provocateurs of conflicts with which it is necessary to learn to cope (objections, irritation, distrust), consider effective ways to work with these provocateurs. Separate attention will be paid to working with conflicts in the organization.
